隐私政策

隐私政策

（更新日期：2021年9月7日）

在Edwards Lifesciences公司（即爱德华生命科学公司、Edwards Lifesciences LLC及附属集团公司，包括爱德华（上海）医疗用品有限公司，以下简称“Edwards Lifesciences”或“我们”），我们致力于保护我们的客户、“edwards.com”网站、我们的微信公众号、由我们拥有、管理、授权或控制的任何网站的用户，以及使用或接受我们的产品或服务的患者的隐私。本隐私政策适用于我们在 https://www.edwards.com/、我们的微信公众号（爱德华生命科学 （ID：Edwards_Lifesciences）等网站及我们的日常经营活动（包括患者教育和学术推广）中所收集的您的个人信息。

请注意，虽然我们网站与其他网站有链接，但本隐私政策只适用我们网站，不适用我们与其链接的其他公司或组织的网站。Edwards Lifesciences没有管理或担保第三方网站内容，也不对其网站内容或隐私政策承担责任。我们建议您审阅您所访问的任何第三方的隐私政策。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

目录

个人信息的收集和使用
个人信息的委托处理、共享、转让和公开披露
个人信息的保存
Cookies
对14岁以下个人的政策
安全与个人信息的管理
政策变更
联系信息

个人信息的收集和使用

访问我们的网站通常不需要注册，但当您访问我们网站的某些内容或参与我们的某些活动时，您可能被要求向我们提供个人信息或进行注册：

• 若您访问我们的网站，根据我们的网站设计，您可在不提供任何个人联络信息（例如其姓名、地址、电子邮件或电话号码）的情况下浏览本网站内容。但是为了满足《网络安全法》等法律法规和网络安全保障要求，我们需要收集您的网络访问日志，包括IP地址、访问网站的菜单及页面、访问的时间、访问的次数。
  如果您系通过微信公众号访问我们的服务页面，我们还需要收集您的微信账号基础信息（微信昵称、微信OpenID、微信UnionID），以满足上述网络安全保障要求。
• 若您为医疗卫生专业人士，您希望访问我们网站及微信公众号相关内容模块，参加由我们资助或主办的学术活动，或接收我们发送的任何资讯（“学术活动”），我们需要确认您系医疗卫生专业人士，为了协助您注册，与您取得联系或向您发送相关的学术和临床教育资料，我们需要收集您的姓名、供职单位、科室、职称、所在省份、电子邮箱、执业证编号。
• 若您为患者，并拟参与我们的患者故事计划，为了整理、起草您的故事并在我们的网站或微信公众号进行发布，我们需要收集您的姓名、性别、年龄、联系方式，以及您的既往病史、产品使用记录、检验报告、各类医嘱等健康生理信息（“患者故事”）。
  若您为患者，您希望与我们分享Edwards Lifesciences任一产品的使用体验，或向我们反馈任何问题（“交流投诉”），为了与您取得联系、了解您的诉求及回应您的诉求，我们需要收集您的姓名、性别、年龄、联系方式，以及您的既往病史、产品使用记录、检验报告、各类医嘱等健康生理信息。
  在有限的情形中，例如有关我们产品的不良反应事件，根据法律要求，我们可能会被要求获取有关您的健康生理信息，以便依规定向政府监管部门通报。在对信息进行匿名化处理后，该等信息还可能被用于研究开发和改良我们的产品。
• 若您在我们的网站上进行线上求职或者寻求其他有关工作机会的信息，为了回应和审核您的求职需求，我们需要收集您的姓名、邮政地址、邮箱、联系方式（“求职招聘”）。此外，您可能还需要根据具体的页面指引创建您的账户。
• 如果我们意图将您提供的个人信息用于上述用途以外的目的，我们将另行通知您并取得您的授权同意。

尽管有前述规定，您理解并且同意，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：

• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判、争议解决和判决执行等直接相关的；
• 与行政调查直接相关的；
• 法律、法规、国家标准规定的其他情形。

个人信息的委托处理、共享、转让和公开披露

• 委托处理：我们网站或服务的某些具体的模块或功能可能由我们委托的第三方外部供应商（如云服务提供商、数据存储服务提供商、网站部分设备或服务的提供商，数据处理供应商等）提供，我们可能委托该等供应商处理您的个人信息。我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
• 共享：我们可能会将您的个人信息与以下的第三方进行共享（前提是我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束）：i）我们的关联方，以处理或者回应您的需求，或满足相关法律要求的报告义务；以及ii）产品或服务的供应商，如学术活动的会务组织方、受托处理您的交流投诉的第三方呼叫中心，以为您提供与学术活动、患者故事、交流投诉、求职招聘以及其他您提出的需求有关的信息反馈、联系、沟通、协调服务。
• 原则上，除了上述情形以外，Edwards Lifesciences不会将您在本网站提交的个人信息向任何第三方进行披露或共享，除非： i） 符合本隐私政策声明的条款； ii） 在获得您的同意之后；或iii）为了遵从有效的法律要求，如：法律、法规、授权、传票或法庭指令。
• 转让和公开披露：除非本隐私政策另有约定或者法律法规另有要求，除我们发生收购、兼并、重组等变更以外，您的个人信息不会转让给任何我们以外的第三方。在我们需要将您的个人信息转让给任何第三方时，我们将向您告知相关的情况，变更后的运营主体将继续履行我们在本隐私政策下的责任和义务。如果届时您所提供的个人信息的使用目的发生变化，其将重新取得您的同意。除非法律法规另有要求，非经您明确同意或基于您的主动提出，我们不会公开披露您的个人信息。

尽管有上述约定，您理解并且同意，在以下情形下，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判、争议解决和判决执行等直接相关的；
• 与行政调查直接相关的；
• 与行政调查直接相关的；

个人信息的保存

我们系一家全球经营的跨国公司，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将i）存储在中华人民共和国境内，并可能传输至我们位于美国加利福尼亚州Irvine的服务器；或ii）直接传输至我们位于美国加利福尼亚州Irvine的服务器，以统一管理。为此目的，我们将根据届时适用的法律、法规、国家标准对该等数据的跨境转移进行安全评估，并根据具体的业务需要采取安全措施以对您的个人信息提供安全保障。

我们所收集的个人信息将持续保存至本隐私政策“个人信息的收集和使用”一节下所述的目的（包括与之有关的后续服务）完成之日后二十年。在该期限截止后我们将对您的个人信息作匿名化处理或进行删除。

Cookies

Edwards Lifesciences与其他网站营运商一样，可能在我们网站使用名为“cookies” 的标准技术。Cookies是一个数据文档，当您访问某个网站时，它会下载到您的电脑里。 我们使用cookies以储存访问者的偏好，记录会话信息； 记录与用户访问的网页有关的用户专项信息； 提示访问者访问我们认为他们可能感兴趣的新内容；储存访问者以前在网站上的活动内容，以在访问者再次返回我们网站时为其提供更好和更个性化的服务，并确保访问者不被重复发送相同的推广信息； 根据访问者的浏览器类型或访问者主动发送的其它信息，为访问者定制网站内容。

您可以通过关闭您游览器中的cookies而停用它，但如果您这样做的话，我们网站的某些部分可能无法正常工作。

对14岁以下儿童的政策

我们并非专为14岁以下儿童提供产品或服务的公司。Edwards Lifesciences在没有经过14岁以下儿童的父母或法定监护人的同意之下，无意收集其儿童的个人信息。我们也不会将任何指明其是14岁以下的儿童的个人信息提供给任何第三方（除非在本隐私政策中明确说明）。

14岁以下的儿童在没有获得其父母或法定监护人的明确同意之下，不应提交个人信息给我们。如果您未满14岁的小孩向我们提交了其个人信息，而您要求从我们系统中删除其信息，请通过电子邮件方式与privacy@edwards.com联系，以便我们做出适当的努力满足您的要求。

安全与个人信息的管理

我们将工业标准技术融入安全措施以提高我们收集的个人信息的安全性、准确性和隐私性，我们还制定了合理的预防措施以防止信息丢失和误用。 我们对安保和隐私政策定期进行检查并在需要时进行加强。然而，由于互联网固有的开放性质，我们无法保证您与我们之间的沟通或储存于我们服务器的个人信息完全免遭黑客等第三方的未授权存取。若发生不可抗力（包括但不限于系统或网络故障、病毒、黑客攻击、因第三方的原因造成的我们网站或数据系统的故障或服务中断、数据损失以及由此造成的人身、财产或其他损害或损失）并产生损失时，我们将采取合理方式告知您，难以逐一告知时，我们会合理发布公告。

您有权通过联系本隐私政策最下方的联系方式，要求访问、查核、更正、更新、删除我们持有的您的个人信息，获取您的个人信息副本，或注销您在我们相关网站或页面的账户（如果您届时注册了任何账户）。经验证您的身份后，我们将在30天内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将收取一定的成本费用或予以拒绝。请您注意，针对需要注册的模块（如我们的网站中的“Edwards爱德华临床教育”模块及公众号中的“[ ]”模块），当您注销账户后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息作匿名化处理，您注销账户后将无法使用我们的网站中需要注册方能使用的模块或功能。

政策变更

我们可能随时更改本隐私政策。如果我们更改隐私政策，任何变更均将刊登在我们的网站、微信公众号以及您被导向的我们的其他页面上，以便您始终了解我们收集、使用和可能披露您信息的条款。请随时访问进行审阅以确保您了解我们的最新隐私政策。

对于以下重大变更，包括我们在本隐私政策中提到的服务变更、使用目的变更、个人信息出境情况变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形时，我们会提供更为显著的通知（如通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式），说明本隐私政策的具体变更内容。

联系信息

如果您希望就任何问题或投诉联系 Edwards Lifesciences、或欲行使本隐私政策声明的权利，您可随时通过过以下方式同 Edwards Lifesciences 联系:

Privacy Office
Edwards Lifesciences LLC
One Edwards Way
Irvine, California 92614
电子邮件：privacy@edwards.com

爱德华中国联系人
爱德华（上海）医疗用品有限公司
中国上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心二座26楼
联系方式：China_Legal@edwards.com